AlertOS

Termini di servizio

Data di entrata in vigore: 22 luglio 2026 · Ultimo aggiornamento: 22 luglio 2026

I presenti Termini di servizio (i "Termini") disciplinano l'uso dell'applicazione mobile AlertOS (identificativo tech.oxoft.SOS, l'"App"), fornita da OXOFT, OBRT ZA INFORMATICA USLUGE I TRGOVINU, VL. ANDRII POLYVACH, ZAGREB, VRBIK III. 17, OIB: 89219595864 ("OXOFT", "noi").

Installando, aprendo o utilizzando l'App, confermi di aver letto, compreso e accettato i presenti Termini. Se non sei d'accordo, non utilizzare l'App.

1. Chi può utilizzare l'App

Devi avere almeno 16 anni (o un'età superiore, ove richiesto dalla legge del tuo paese) per utilizzare l'App. Utilizzando l'App, confermi di aver raggiunto l'età richiesta e di avere la capacità giuridica per stipulare i presenti Termini.

2. Descrizione del servizio

AlertOS ti consente di collegare i tuoi cari in una "Famiglia" e include le seguenti funzionalità:

• invio di un segnale SOS con la posizione allegata ai membri della Famiglia;
• notifiche push relative ai segnali ricevuti;
• chiamate vocali all'interno della Famiglia con crittografia end-to-end;
• aggiunta di cari tramite codice QR;
• funzioni di assistenza: note, promemoria e routine;
• un abbonamento Premium a pagamento con funzionalità aggiuntive.

3. Natura del servizio e assenza di garanzia di recapito

Il funzionamento dell'App dipende da fattori al di fuori del nostro controllo: la disponibilità e la qualità della connettività internet, il funzionamento della rete mobile, i server di Apple e Google, le corrette impostazioni del dispositivo, le autorizzazioni per le notifiche e la posizione, il livello della batteria e la disponibilità dei servizi di terze parti.

Di conseguenza, non garantiamo che ogni segnale SOS venga recapitato, recapitato in tempo, contenga una posizione accurata o venga ricevuto dal destinatario. L'App è fornita come ausilio supplementare e non dovrebbe essere il tuo unico mezzo per ottenere aiuto in caso di emergenza.

4. Account e sicurezza

• La registrazione è disponibile tramite Apple, Google o email e password.
• Sei responsabile della custodia delle tue credenziali e di tutte le attività svolte con il tuo account.
• Ti impegni a fornire informazioni accurate.
• Segnalaci senza indugio qualsiasi accesso non autorizzato al tuo account.

5. Regole d'uso

Utilizzando l'App, ti impegni a non:

• violare la legge o i diritti di terzi;
• inviare segnali SOS consapevolmente falsi o abusare della funzione di allerta;
• aggiungere persone a una Famiglia senza il loro consenso;
• tentare accessi non autorizzati, interferire con l'App o decompilarla;
• utilizzare l'App per stalking, sorveglianza o per causare in altro modo danni.

6. Abbonamento, prova e pagamento

• AlertOS offre un abbonamento Premium con fatturazione mensile e annuale; Premium si applica a livello di Famiglia.
• Può essere fornita una prova gratuita (fino a 14 giorni). Se non annulli prima del termine della prova, questa si converte automaticamente in un abbonamento a pagamento.
• Il pagamento viene addebitato tramite il tuo account Apple ID. L'abbonamento si rinnova automaticamente a meno che non venga annullato almeno 24 ore prima della fine del periodo in corso.
• Puoi gestire il tuo abbonamento e disattivare il rinnovo automatico nelle impostazioni del tuo Apple ID (App Store).
• I rimborsi sono disciplinati dalla policy dell'Apple App Store; non elaboriamo direttamente i pagamenti e non riceviamo i dati della carta.

I prezzi e le condizioni correnti sono indicati nella schermata dell'abbonamento nell'App prima dell'acquisto.

7. Proprietà intellettuale

L'App, il suo design, il marchio "AlertOS", i loghi, il codice software e i contenuti appartengono a OXOFT e sono protetti dalla legge. Ti concediamo una licenza limitata, revocabile, non esclusiva e non trasferibile per utilizzare l'App per finalità personali e non commerciali in conformità ai presenti Termini.

8. Servizi di terze parti

L'App utilizza servizi di terze parti (Google Firebase, Agora, RevenueCat, Apple). Il loro utilizzo è inoltre disciplinato dai rispettivi termini e informative sulla privacy. Il trattamento dei tuoi dati è descritto nell' Informativa sulla privacy.

9. Esclusione di garanzie

L'App è fornita "COSÌ COM'È" e "COME DISPONIBILE", senza alcuna garanzia espressa o implicita, incluse le garanzie di idoneità a uno scopo particolare, funzionamento ininterrotto, accuratezza della posizione e tempestivo recapito delle notifiche. Utilizzi l'App a tuo rischio.

10. Limitazione di responsabilità

Nella misura massima consentita dalla legge, OXOFT e i suoi rappresentanti non saranno responsabili per eventuali danni indiretti, incidentali, speciali o consequenziali, né per danni alla vita, alla salute o ai beni derivanti dal mancato recapito, dal ritardo o dall'inaccuratezza di un segnale SOS o da qualsiasi altro malfunzionamento dell'App o dei servizi di terze parti. Nulla nei presenti Termini limita la responsabilità nella misura in cui tale limitazione sia vietata dalla legge applicabile.

11. Risoluzione

Puoi smettere di utilizzare l'App ed eliminare il tuo account in qualsiasi momento tramite Impostazioni → Elimina account. Possiamo sospendere o revocare il tuo accesso in caso di violazione dei presenti Termini. Dopo l'eliminazione dell'account, il trattamento dei dati cessa in conformità all'Informativa sulla privacy.

12. Modifiche ai Termini

Potremmo aggiornare di volta in volta i presenti Termini. Porteremo le modifiche sostanziali alla tua attenzione all'interno dell' App o con altri mezzi ragionevoli. L'uso continuato dell'App dopo l'entrata in vigore delle modifiche ne costituisce accettazione.

13. Legge applicabile e risoluzione delle controversie

I presenti Termini sono disciplinati dalla legge applicabile del luogo di stabilimento dello sviluppatore, salvo quanto diversamente richiesto dalle norme imperative a tutela dei consumatori del tuo paese di residenza. Le parti cercheranno di risolvere le controversie mediante negoziazione prima di adire le vie legali.

14. Contatti